Política de privacidade

Política de Privacidade - 36h

1. Compromisso com a Privacidade

A 36h Soluções Digitais Ltda. valoriza a confiança de seus usuários e está comprometida com a proteção de seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Para fornecer nossos serviços de download de softwares de jogos e sorteios, a 36h coleta os seguintes dados:

• Informações de Cadastro: Nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail e número de telefone.
• Dados de Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e identificadores únicos de dispositivos móveis.
• Dados de Uso: Histórico de downloads, tempo de permanência na plataforma e interações com os softwares distribuídos pela marca 36h.
• Dados Financeiros: Informações necessárias para processamento de transações, quando aplicável, tratadas de forma criptografada.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 36h Soluções Digitais Ltda. possuem as seguintes finalidades:

• Viabilizar o acesso e a funcionalidade da plataforma de jogos de números e sorteios.
• Garantir a segurança do usuário e prevenir fraudes ou acessos indevidos.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, especialmente no que tange à verificação de idade e prevenção à lavagem de dinheiro.
• Enviar comunicações sobre atualizações de software, novos lançamentos e ofertas promocionais da 36h, mediante consentimento.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 36h utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Os cookies permitem que a plataforma lembre de suas preferências e otimize o desempenho técnico. O usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, porém, isso pode afetar a funcionalidade de certas áreas da plataforma.

5. Compartilhamento de Informações

A 36h não vende nem aluga seus dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas seguintes hipóteses:

• Com parceiros operacionais necessários para a prestação do serviço (ex: processadores de pagamento e serviços de hospedagem em nuvem).
• Para cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades administrativas competentes.
• Em caso de operações societárias, como fusões ou aquisições envolvendo a 36h Soluções Digitais Ltda.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Utilizamos protocolos de criptografia (SSL/TLS) e firewalls avançados. No entanto, nenhum sistema é 100% impenetrável, e a segurança também depende da cautela do usuário com suas senhas.

7. Direitos do Titular (LGPD)

Em conformidade com a LGPD, os usuários da 36h possuem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais armazenados em nossa base.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização ou exclusão de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, o usuário deve entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte da 36h.

8. Proteção de Menores

Os serviços da 36h são estritamente proibidos para menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos o cadastro de um menor, os dados serão imediatamente excluídos e a conta encerrada.

9. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento. Recomendamos a leitura frequente deste texto.

10. Contato

A 36h Soluções Digitais Ltda. está sediada em Curitiba/PR e está à disposição para esclarecer qualquer dúvida sobre sua privacidade através de nossa central de atendimento digital.